古人云：天有道，人亦有道。这个“道”字蕴含的内容很多，有规矩、方法、计谋，也指做事潜在的游戏规则。
   公关亦有道。人们常说做公关的人一眼就能看出来，这可能是说，以公共关系为职业的人，已经具有了一种共同的属性，也通过这些属性把自己归属到了一个族群。除了表露在外的习惯和气质，相信这个族群也有了一些看不见的东西，包括以个体形式体现的思维习惯和价值观，也包括以集体方式体现的游戏规则。
   公关的“道”，首先是职业道德。翻看任何一本MBA教材，你会发现第一章讲的都是商业道德（Business Ethics）。这就是希望学生持有相同的商业道德规则，然后其管理的企业才能在一个更宏观的范畴内遵守同样的游戏规则，社会和经济才能有序发展。5年前，南京公关公司的从业人数可能不到现在的三分之一，而且大多数公司都是在必要的专业基础上建立起来的。整个族群的人数少，大家互相影响，价值观和思维方式也基本相近。所以游戏规则基本是追着前辈走，追着主流公司走，不会有太大偏离。现在，这个族群的人数多了，除了原有公司的扩张外，还有许多是看到市场机会新加入进来的。而人多了，想法也就多了。但不管怎样，都应当维护行业基本的职业操守和道德标准，否则，会给公共关系这个还在成长的行业在整个社会当中树立正面、专业的形象带来阻力，最终受害的是我们自己的尊严和声誉。
   两年前，我接到一家颇有名气的化妆品公司的委托，希望我们帮助他们完成一个叫做“恐怖营销”的传播工作。听这个名字都觉得稀奇。在对方公司的公关经理兴奋地描述了他们的“战略”规划后，我们决定退出这项工作。所谓“恐怖营销”，就是帮助他们在媒体上夸大宣传人体皮肤的一些问题，将这些问题的危害夸大到让人足以恐怖的地步。解决方案自然是他们的产品。这种不负责任的做法，违背基本的商业道德，作为专业的公关从业人员，我们怎么可以去充当这样一个以讹传讹的桥梁呢？但可悲的是，后来我们得知，还是有一家公关公司接下了这份生意。我为有这样的同行感到悲哀，因为这不仅是帮助那个公司做了一件错事，而且助长了那位公关经理和那家公司对公关公司乃至公共关系专业的一个错误认识。
   在获取商业利益的时候，我们首先需要考虑的是本行业的专业和道德底线。别的行业如此，南京活动策划公司公关行业更应如此。因为我们的工作很大程度地影响着社会舆论方向和价值观。公关公司在为客户大谈企业责任的时候，自身也应当做一个有社会责任感的企业公民。
   公关的“道”，还指我们从业所依靠的专业工具和水准。这里的“道”是指体系化的理论支撑和尊重科学的判断标准。以这种“道”去服务客户是负责任的，客户得到的是长远受益的专业建议和规划。哪怕客户有片面的急功近利的思想，我们也不应去迎合而应当坚持我们的“道”。这也是专业公关区别于“点子大王”的主要表现。 和我们专业的“道”相对应的应当是“术”。坚持专业标准，我们就不要让自己的工作以“术”为导向，更不应当被“术士”蒙蔽了眼睛。对于年轻的从业者，切忌在自己的专业基础非常薄弱的情况下，脱离实际地大谈所谓“策略”。其实，脱离开分析和解决实际问题基础的“策略”，充其量只能称为“术”。在实战的操作中，我们可以用专业的“道”去指导“术”，但不是舍本逐末。
   公共关系在中国仍然是一个新兴的行业。我们充满激情地投入到这个行业，在恪守前辈们给我们留下的专业标准和商业规范的前提下，我们也期待着跟随时代的步伐而不断创新，超越自我，在社会和经济发展中承担更多更重的角色，成为更加繁荣、更受人尊敬的职业。